先分清你卡的是哪一层。二楼和三楼是两个完全不同的问题，答案也完全不同。
卡在二楼
社区来源·未证实 这是任务进度，不是找道具。Steam 讨论区里玩家互相给的答案很直白：做任务，不用很久。任务线让你去找钥匙之前，地下并没有一把等着你捡的二楼钥匙。
如果任务已经做光了、二楼还没开，去看房间等级。有玩家的说法是：部分进度锁在房间等级后面，要升级才拿得到更好的东西。把这一趟的收获投进升级，再看有没有新目标出现。
「本来是开的，朋友一进来就锁了」
先看谁是房主，这两种情况不一样。
社区来源·未证实 如果是你加入对方，你玩的是对方的存档。进度跟着房主走，所以你自己的解锁不会带过去，房主进度比你落后就会给你看一扇锁着的门。这是符合预期的。不过要说清楚：这是最可能的解释，不是确认过的规则。开发者没写过，我们也没找到明说这件事的帖子。
如果你自己就是房主、门却在别人进来后关上了，那存档归属解释不了，我们也不打算硬圆。先查最基本的：加载的是不是同一个存档、你做完的那个目标是不是还标着完成。都没问题就当 bug 报上去。开发者修过一模一样类型的问题——1.03 修过 ancient facilities 里客户端打不开的地堡门，1.04 修过区域被挡导致无法重生。他们响应挺快，一份说得清楚的报告是有用的。
开了之后还得烧
门开了不等于楼能用。二楼整片长着 Grain Rot，得先用火清干净。
那东西是实打实的物件，不是贴图装饰。1.04 的官方更新记录里有一条：修复了 Grain Rot 会透过某些未修复的天花板模块显示出来的问题。能按模块出问题，说明游戏是按模块在算它的。
社区来源·未证实 讨论区里反复出现的火源有三种：
- Deep Layers 里那个会喷火的机器人。 一位玩家的原话是找到那个当喷火器用的 firefly bot 附身它，就有清 Grain Rot 的手段了。另一位只说了句 FireBot 很好用。玩家自己都没统一叫法，开发者也从没给过名字，所以这两个都只是外号。
- 提灯。 做提灯然后砸掉，或者直接拿桌上那盏。附带一条警告：没关掉就砸，火可能会溅得到处都是。先关，再砸。
- 商店升级出来的喷火器。 说是靠商店等级解锁的。那个帖子里没人说清是几级，所以我们不编这个数字。
火源怎么运上去
装电梯里。一位玩家的说法是，装上电梯的东西都会跟你回家，散落的装备、家具、constructs 都算。与其在二楼现找火源，不如从下面运一个上来。
火也会烧到你
1.04 有一条修复：现在 vessel 可以待在所有阳台上而不受火焰伤害。这句话反过来说就是——别的地方的火是会伤 vessel 的。烧完该烧的就退开，别一边泡在火里一边收拾东西。
卡在三楼是另一回事
这个不怪你，也没什么可解的。
社区来源·未证实 有玩家问三楼钥匙在哪，得到的回答是：游戏里还没做，是从开发者的 Discord 那儿问来的。同一个帖子里好几个玩家都说任务全做完了、门还锁着。
原文：“The Halloween Update will open the third floor of the Outpost and introduce a new questline.” ——官方计划在 2026 年 10 月。
所以楼上那扇锁着的门是排进日程的功能，不是 bug，也不是藏起来的谜题。你要是把别的都清完了，那是打到了当前版本的尽头，而不是漏了什么。完整路线图里有 10 月之前还会来什么。